মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ  নং

সেবাসমুহ

দায়িত্বপ্রাপ্তের নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় খরচ

সংশ্লিষ্ট আইন/বিধিবিধান

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধা

1

সাধারণ ডাইরী

ডিউটি অফিসার

দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান।

৩০ মিনিট

-

সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫

পিআরবিঃ ৩৭৭

পুলিশ এক্টঃ ৪৪

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন

2

এফ,আই,আররেকর্ড

ওসি

দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ

২ দিন

-

সিআরপিসিঃ ১৫৪

পিআরবিঃ ২৪৩

ই.এঃ ৩৫,৩৭

পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮

এএসপি সার্কেল বরাবর আবেদন

3

জন্ম নিবন্ধন

ডিউটি অফিসার

জন্ম নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।

৩০ মিনিট

২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ)

পিআরবিঃ ২৩৪

পিঃ ফরমঃ ২৫

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন

4

মৃত্যু নিবন্ধন

ডিউটি অফিসার

মৃত্যু নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।

৩০ মিনিট

২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ)

পিআরবিঃ ২৮৪

পিঃ ফরমঃ ২৬

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন

5

দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট

এ এস আই/

এস আই

দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা

-

-

-

অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা

6

দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা

এ এস আই /

এস আই

অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ ওসি’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান।

০৭ দিন

-

সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫

পিআরবিঃ ২৫০

পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন

7

অপমৃত্যু মামলা

ওসি.

অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ

০১ দিন

-

সিআরপিসিঃ ১৭৪

পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

8

ওয়ারেন্ট তামিল

এ এস আই /

এস আই

অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান

-

-

সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩)

পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা

9

নন এফ,আই,আর

ডিউটি অফিসার

অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

০১ দিন

-

-

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা

10

থানা ও জেলার মানচিত্র

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

থানায় টানিয়ে রাখা হয়।

-

-

-

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা

11

আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও রিসিট প্রদান

৩০ মিনিট

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

12

অপরাধ মানচিত্র

-

-

-

-

পিআরবিঃ ৩০৯

ই.এঃ ৩৯

-

13

অপরাধী তালিকা প্রনয়ন

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ

-

-

-

-

14

মিছিল, সভা,সমাবেশের অনুমতি

ওসি.

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

৩০ মিনিট

-

পিআরবিঃ ১৩৭

-

15

সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ

ওসি.

-

-

-

-

এএসপি কে অবহিত করণ

16

মাদকদ্রব্য উদ্ধার

এ এস আই /এস আই/ওসি.

মামলা গ্রহণ করা

-

-

-

এএসপি কে অবহিত করণ

17

ভেরিফিকেশন রোল

এস আই

-

-

-

পিআরবিঃ ২১১

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

18

নিরীক্ষণ

এস আই

-

-

-

পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

19

ট্রাফিক সেবা

সকল অফিসার

-

-

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

20

সার্ভিস ডেলিভারী

এসডিও

-

-

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

প্রত্যক্ষ নাগরিক সেবা

21

সাধারণ ডাইরী

ডিউটি অফিসার (ডিউটি অফিসার )

দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান।

৩০ মিনিট

-

সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫

পিআরবিঃ ৩৭৭

পুলিশ এক্টটঃ ৪৪

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন

 

22

F.I.R রেকর্ড

ওসি.

দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ

২ দিন

-

সিআরপিসিঃ ১৫৪

পিআরবিঃ ২৪৩

ই.এঃ ৩৫,৩৭

পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮

এএসপি সার্কেল বরাবর আবেদন

 

23

দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা

এ এস আই /

এস আই

অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ ওসি’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান।

০৭ দিন

-

সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫

পিআরবিঃ ২৫০

পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪

অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন

 

24

অপমৃত্যু মামলা

ওসি.

অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ

০১ দিন

-

সিআরপিসিঃ ১৭৪

পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

25

নন এফ.আই. আর

ডিউটি অফিসার

অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

০১ দিন

-

-

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা

 

26

আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধককরণ ও রিসিট প্রদান

৩০ মিনিট

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

27

মিছিল, সভা, সমাবেশের অনুমতি

ওসি.

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

৩০ মিনিট

-

পিআরবিঃ ১৩৭

-

 

28

পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সনদপত্র

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

০৭ দিন

   

 

29

ভেরিফিকেশন রোল

এস আই

-

-

-

পিআরবিঃ ২১১

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

30

সার্ভিস ডেলিভারী

এসডিও

রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ

৩০ মিনিট

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

 

পরোক্ষ নাগরিক সেবা

31

অপরাধ মানচিত্র

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্ত

-

-

-

পিআরবিঃ ৩০৯

ই.এঃ ৩৯

-

 

32

অপরাধী তালিকা প্রনয়ন

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ

-

-

-

-

 

33

সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ

ওসি.

-

-

-

-

এএসপিকে অবহিত করণ

 

34

মাদকদ্রব্য উদ্ধার

এ এস আই /এস আই/ওসি.

মামলা গ্রহণ করা

-

-

-

এএসপিকে অবহিত করণ

 

35

দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট

এ এস আই /এস আই

দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা

-

-

-

অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা

 

36

নিরীক্ষণ

এ এস আই /এস আই

-

-

-

পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

37

ট্রাফিক সেবা

সকল অফিসার

দিনে রাতে নিয়মিত ট্রাফিক সেবা  প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন

-

-

-

অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা

 

38

থানা ও জেলার মানচিত্র

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

থানায় টানিয়ে রাখা হয়।

-

-

-

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা

 

 

39

ওয়ারেন্ট তামিল

এ এস আই /এস আই

অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান

-

-

সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩)

পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২

অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা


Share with :

Facebook Twitter